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Onlinehilfen auf dem Mac – Think Different?

Neben zahlreichen Hilfeformaten, wie CHM, JavaHelp, HTML Help usw., ist das Apple-eigene Hilfeformat Apple Help relativ unbekannt. Dabei hat gerade dieses Hilfeformat einiges zu bieten. Software-Entwickler und Technische Redakteure, die für Mac-Software eine Hilfe schreiben wollen, haben mit der Apple Help verschiedenste Möglichkeiten Einfluss zu nehmen, auf Suchergebnisse  und Funktionalitäten und damit evtl. auf  die […]

Duden-Logo

Duden meets Apples Lexikon

Apples Betriebssystem Mountain Lion bringt viele Neuerungen mit sich. Nicht alle sind auf den ersten Blick sichtbar, wie z. B. die neuesten Funktionen in Apples Nachschlage-Tool Lexikon. Die bereits vorhandenen Wörterbücher werden neben einem chinesischen, einem spanischen auch durch ein deutsches Wörterbuch erweitert – und zwar mit dem Duden. Wie schon auf www.duden.de steht ab sofort […]

Streichwurst

Tippen, Streichen, Wischen – Der Untergang des Mausklicks

Der Klick ist tod, es lebe der Tipp. Mit der neuen Generation von Unterhaltungselektronik und Computern hält auch eine neue Art der Bedienung Einzug. Der klassische Klick verliert immer mehr an Bedeutung. Als einer der Vorreiter mit iPod, iPad & Co. spielt Apple hier eine besondere Rolle, da sich diese neue Terminologie erst einmal durchsetzen […]

Alarm

Alarm mit Stil – Fehlermeldungen unter Mac OS X

Fehlermeldungen oder Alarmmeldungen gibt es nicht nur unter Windows, wenn auch dort oft unterhaltsamer, sondern auch unter Mac OS X. Sie haben den Zweck den Anwender vor Fehlanwendungen zu warnen oder über verschiedene Fehler der Software zu informieren – nicht zu unterhalten. Um solche Meldungen entsprechend zu gestalten, stellt Apple ein paar Richtlinien zur Verfügung. […]

DMG Editor

Kunstwerk – DMG Hintergrundbild als Installationsanleitung

Eine Installationsanleitung in die Onlinehilfe eines Programms zu packen ist vielleicht etwas ungünstig platziert, da der Zugriff auf solch eine Hilfe erst nach der Installation erfolgen kann. Es bietet sich also an eine Kurzanleitung direkt zum Programm dazuzulegen, z. B. als PDF oder Textdatei. Da die Installation unter Mac OS X selbst sehr einfach ist und keine komplizierte […]

Webbrowser

Up and down – Screenshots kompletter Websites

Internetseiten sind oft lang, sodass sie nicht komplett auf den Bildschirm passen. Onlinehilfen, einfache HTML-Seiten, ganze Web-Apps oder Formulare müssen lektoriert, getestet und dokumentiert werden. Dazu benötigt man dann meist einen Screenshot der kompletten Internetseite, ohne diese erst aufwändig Bildschirm für Bildschirm zu fotografieren und zusammenzustückeln. Die Internetseiten in einzelne PDF-Seiten zu drucken, ist dabei […]

Bulls Eye

Treffsicher – Verbesserung von Suchergebnissen

Verschiedenste Faktoren bestimmen, ob eine Hilfe nutzerfreundlich ist oder nicht. Dazu gehören z. B. Layout, Verständlichkeit, Navigation und auch die Qualität der Suchergebnisse.   Apple bietet unter Mac OS X mit der Apple Help vielfältige Möglichkeiten, dem Nutzer bei der Suche in einer Onlinehilfe schnell die gewünschten Ergebnisse liefern zu können. Diese Mittel auch entsprechend einzusetzen, und damit dem Anwender […]

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